Умови доставки та оплати

Доставка товару по всій Україні.

Ми відправляємо товар у найближче до Вас відділення Нової Пошти. Після оформлення доставки у відділенні, ми надішлемо Вам номер товарно-транспортної накладної sms-повідомленням. За цим номером Ви можете контролювати і відстежувати доставку Вашого замовлення на сайті Нової Пошти Коли посилка прийде у Ваше місто, отримуєте sms про те, що Ви можете забрати свій товар.

При отриманні товару Ви перевіряєте його на наявність пошкоджень і оплачує повну вартість товару у відділенні Нової Пошти, оформивши накладений платіж. Зворотна пересилання грошей по накладеного платежу за рахунок клієнта!

Доставка товару займає як правило 1 день.
При відправці в найбільш віддалені населені пункти до 3-х днів.
Звертаємо Вашу увагу!
Товар зі складу автоперевізника необхідно забрати протягом 3-х днів з моменту його приходу, оскільки незатребуваний протягом цього часу вантаж далі може бути повернений відправнику. Якщо у Вас виникли обставини, які не дозволяють забрати вантаж вчасно, повідомте нам про це!

Це важливо! Для того щоб отримати товар, необхідно мати при собі документ, що посвідчує особу - паспорт, водійські права.

Для підтвердження доставки по Україні клієнт оплачує передоплату у розмірі 100 грн., по валізах 200 грн., по шкіряних фабричних сумках 300 грн. на картку Приват Банку, яка враховується при оплаті товару. При відмові клієнта від товару, передплата не повертається.

При накладеному платежу зворотнє пересилання грошей здійснюється за Ваш рахунок згідно тарифів Нової Пошти це 20 гривень + 2% від суми замовлення. Ви можете зекономити на зворотному пересиланню грошей, зробивши передоплату після оформлення замовлення на сайті. Також наші менеджери можуть надати реквізити для зручної і простої оплати через систему Privat24.

Самовивіз.
Ви приїжджаєте до нас в офіс за вказаною адресою за вподобаним Вам на сайті товаром. Перед цим Вам слід попередньо передзвонити нам, і тоді ми відкладемо Ваш товар бронь», і це означає, що Ви витратите мінімум часу на свою покупку – адже обрана Вами модель вже буде чекати Вас.

Кур'єрська доставка.
Якщо Ви знаходитеся в Києві, ми привеземо Вам Ваш замовлення за допомогою кур'єрської доставки. Вартість доставки складе 50 грн. Також доведеться оплатити доставку в тому випадку, якщо Вам не сподобався товар, і Ви роздумали його брати. У разі доставки кур'єром, клієнт оглядає товар та розраховується за нього, якщо передбачено оплату готівкою. Повернення товару, за умови доставки кур'єром приймається в момент його отримання. Пізніше повернення не можливий.

Випадки, коли клієнт повинен оплатити доставку товару.

• Доставка по Києву буде коштувати 50 грн
Доставка по Україні оплачується за тарифами компанії-перевізника, клієнтом
• Послуга післяплати оплачується клієнтом
• Додаткові послуги та особливі умови доставки, наприклад, адресна доставка

Доставка за рахунок одержувача на товари торгової марки V&V і conwood.

Доставка товару, який бере участь в акції оплачується покупцем.
• При необхідності повернути товар, Вам потрібно буде обов'язково оплатити його доставку назад нам.

Умови відправлення товару.
Якщо замовлення оформлене до 13:00, відправка товару буде в день замовлення.
Якщо клієнт оформляє замовлення після 13:00, ми відправляємо товар відразу на наступний день, з моменту замовлення.
Відправка товару клієнту в робочі дні з Пн по Пт до 13:00. У разі замовлення товару у вихідні або святкові дні, ми відправляємо в Пн, або перший робочий день після свят.

Гарантійні та фінансові документи.
Разом з товаром Ви отримаєте повний пакет документів: товарний чек або рахунок-фактуру з видатковою накладною (при безготівковій оплаті), гарантійний талон.
Важливо!
• Уважно розгляньте товар, переконайтеся у відсутності видимих механічних ушкоджень, перевірте працездатність ручок, замків, засувок, інших механічних вузлів, наявність і правильність заповнення документів.
• Пам'ятайте, що претензії щодо зовнішнього вигляду доставленого Вам товару, Ви можете пред'явити тільки до передачі товару водієм експедитором (кур'єром) або в момент одержання його в відділенні перевізника.
• У разі готівкового розрахунку за товар оплата здійснюється на місці доставки (тільки в національній валюті - гривні).
• У разі відсутності покупця або особи, уповноваженого прийняти товар за вказаною адресою доставки, наші співробітники інформують клієнта за вказаним телефоном через SMS-повідомлення або дзвінок. Якщо відсутній зворотний зв'язок, кур'єр залишає адресу доставки.
Скасування замовлення.
Ви можете скасувати замовлення заздалегідь, до відправки, зателефонувавши по телефону, вказаному на сайті нашого інтернет магазину.